Поддержка Game XP

  >  Единоличный доступ к аккаунту ...

Единоличный доступ к аккаунту после взлома

Для того, чтобы установить единоличный доступ к аккаунту и обезопасить его, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. Сменить пароль к аккаунту.
Пожалуйста, для смены пароля воспользуйтесь специальной формой на странице GameXP Паспорта, сменить пароль вы можете двумя способами:
- Используя старый пароль: http://my.gamexp.ru/personal/changepassword.php
- Используя адрес электронной почты: http://my.gamexp.ru/forgotpwd.php

2. Сменить пароль электронной почты.
Пароль обязательно установить отличный от пароля аккаунта.

3. Привязать аккаунт к мобильному телефону, если этого не было сделано ранее.
Узнать как это сделать можно по следующей ссылке: http://my.gamexp.ru/personal/phone.php
Это не позволит злоумышленникам сменить ваш пароль, например, в случае кражи вашей электронной почты.

Привязка к телефону осуществляется в течение 3 дней.

4. Осуществить привязку аккаунта к компьютеру..
Узнать как это сделать можно по следующей ссылке: http://help.gamexp.ru/kb_article.php?ref=4853-JLXV-2427. Привязать возможно до 10 разных компьютеров одновременно.

 

С дополнительными мерами по безопасности аккаунта вы можете ознакомиться здесь: http://help.gamexp.ru/kb_article.php?ref=3241-YPAZ-3306