Как правило, проблема получения письма с рассылкой или подарком вызвана одной из следующих причин:
1. Вы не подписаны на рассылки
Мы отправляем Вам письма только если Вы подписаны на рассылки.
Проверить состояние подписки на рассылки Вы можете в самом низу страницы Вашей личной информации.
2. Письмо попало в "спам".
Иногда спам-фильтры почтовых сервисов дают сбой и перемещают наши письма в папку "Спам".
Проверьте папку "Спам" Вашего почтового ящика и возможно там Вы обнаружите пропавшее письмо от GameXP.
3. Письмо отправлено, но Вы ищете его в другом почтовом ящике.
Вы можете проверить на какой электронный адрес мы отправляем письма с рассылками на странице смены e-mail.
В любом случае, Вы можете повторно отправить себе письмо с подарком, который Вы не получили.
Для этого воспользуйтесь сервисом "Повторная отправка письма".
Отправить повторно можно письма с подарками, которые отправлялись Вам за последний месяц.
- Я всё проверил, но письмо так и не получил