При оплате банковской картой может возникнуть одна из проблем:
1. Ошибка при попытке оплаты
В этом случае платёж не производится и деньги со счёта карты не списываются.
Эта проблема, как правило, вызвана вводом неверных данных карты или сбоем в работе платёжного шлюза.
2. Деньги списали, но GXP не зачислены
Эта проблема может быть вызвана множеством технических причин как на стороне банка, так и на стороне платёжного шлюза.
Если Вы столкнулись с какой-либо из этих проблем, пожалуйста, выберите тип проблемы и следуйте рекомендациям.