Вы не авторизованы

Войти

Поддержка Game XP

  >  Сфера: Мир Избранных   >  GameXP - Восстановление доступа   >  Восстановление доступа к ...   >  Я не могу восстановить доступ к ...
  • доп. информация

    Правила блокировки аккаунтов

    Правила премирования игроков

    Гарантия возврата GXP

  • Рекомендуем
    • Рекомендуем
    • Рекомендуем
    • Рекомендуем
  • Сфера: Мир Избранных / Восстановление доступа к аккаунту
    • Мой аккаунт заблокирован
    • Я забыл пароль или он не подходит
    • Я забыл логин
    • Я не могу восстановить доступ к аккаунту самостоятельно
      • Шаг 1

        Если по каким-либо причинам вы утратили полноценный доступ к аккаунту, например, забыли пароль или у вас больше нет доступа к привязанному к аккаунту телефонному номеру, то следуйте дальнейшим рекомендациям и мы постараемся вам помочь.

        Привязан ли к вашему аккаунту номер телефона?

        • Да, телефонный номер привязан
        • Нет, я не делал привязку
        • У меня проблема с одноразовыми паролями TOTP
      • Шаг 2

         Вы знаете номер телефона, привязанный к аккаунту?

        • Да, знаю
        • Нет, не знаю или забыл какой номер привязывал
      • Шаг 2

        Вы можете восстановить доступ к аккаунту с помощью e-mail или ответов на контрольные вопросы.

        Для этого воспользуйтесь сервисом "Смена забытого пароля".

         

         

      • Шаг 2

         В случае возникновения проблем с одноразовыми паролями TOTP, пожалуйста, ознакомьтесь со справкой и способами решения типичных проблем по следующим ссылкам:

        Google Authenticator

        Яндекс.Ключ

        • Информация по ссылкам помогла.
        • Мне нужно отключить одноразовые пароли TOTP
      • Шаг 3

         У вас есть возможность пользоваться привязанным номером телефона?

        • Да, я могу пользоваться этим номером
        • Нет, я не могу пользоваться этим номером
      • Шаг 3

        В данный момент вы авторизованы на аккаунте, полноценный доступ к которому хотите восстановить? 

        • Да, я знаю логин и пароль. Мне нужно изменить привязанный телефон
        • Нет, я не помню пароль и сейчас авторизован на другом аккаунте
      • Шаг 3

         Мы рады, что предоставленные сведения помогли вам решить проблему. Удачной игры.

        Служба технической поддержки «GameXP»

      • Шаг 3
        Пожалуйста, авторизуйтесь

        Это позволит системе технической поддержки предложить варианты решения вашей проблемы, а также вы сможете написать заявку нашим сотрудникам.

      • Шаг 4

        Вы можете восстановить доступ к аккаунту с помощью привязанного номера телефона.

        Для этого воспользуйтесь сервисом "Смена забытого пароля".

         

         

      • Шаг 4

        В данный момент вы авторизованы на аккаунте, полноценный доступ к которому хотите восстановить? 

        • Да, я знаю логин и пароль. Мне нужно изменить привязанный телефон.
        • Нет, я не помню пароль и сейчас авторизован на другом аккаунте.
      • Шаг 4
        Пожалуйста, авторизуйтесь

        Это позволит системе технической поддержки предложить варианты решения вашей проблемы, а также вы сможете написать заявку нашим сотрудникам.

      • Шаг 4

        Укажите, пожалуйста, есть ли у вас доступ к привязанной к аккаунту электронной почте.

        • У меня есть доступ к e-mail аккаунта
        • У меня нет доступа к e-mail аккаунта
      • Шаг 5

        Укажите, пожалуйста, есть ли у вас доступ к привязанной к аккаунту электронной почте.

        • У меня есть доступ к e-mail аккаунта
        • У меня нет доступа к e-mail аккаунта
      • Шаг 5
        Пожалуйста, авторизуйтесь

        Это позволит системе технической поддержки предложить варианты решения вашей проблемы, а также вы сможете написать заявку нашим сотрудникам.

      • Шаг 5
        Пожалуйста, авторизуйтесь

        Это позволит системе технической поддержки предложить варианты решения вашей проблемы, а также вы сможете написать заявку нашим сотрудникам.

      • Шаг 5

        К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для восстановления доступа к аккаунту.

        Пожалуйста, попробуйте восстановить доступ к e-mail с помощью службы поддержки почтового сервиса.

         

      • Шаг 6
        Пожалуйста, авторизуйтесь

        Это позволит системе технической поддержки предложить варианты решения вашей проблемы, а также вы сможете написать заявку нашим сотрудникам.

      • Шаг 6

         К сожалению, предоставленных вами данных недостаточно для восстановления доступа к аккаунту

У меня другой вопрос

  • Мой профиль
  • Если забыли пароль
  • Безопасность аккаунта
  • Техническая поддержка
Самый
модный портал
об онлайн играх
по версии журнала
«Страна игр»
Copyright © GameXP.com, 2007-2025. Все права защищены. Лицензионное соглашение